Wat gebeurt er met mijn schuld bij de gasleverancier?

De eerste herinnering is gratis. Binnen één kalenderjaar zijn de eerste drie herinneringen kosteloos. Erna betaal je €7,5 extra per herinnering. 

De ingebrekestelling:

• wordt 15 dagen na de herinnering verstuurd,
• kost maximaal €7,5 eventueel met verzendingskosten,
• is gratis voor beschermde afnemers.

Je krijgt een opzegbrief met een opzegtermijn van 45 dagen. Nu zijn er twee opties:

1. Je sluit een contract af met een nieuwe energieleverancier; zoek de meest voordelige op www.vtest.vreg.be. 
2. De netbeheerder (Fluvius) levert na deze periode jouw gas en/of elektriciteit. Dit is vaak aan een duurder tarief. 

Heb je sociaal tarief? Dan blijft de prijs hetzelfde.

Fluvius wordt jouw netbeheerder. Fluvius levert jouw gas en stuurt nu ook facturen. Betaal je die niet op tijd, dan krijg je een herinnering en later een ingebrekestelling. 

Je hebt telkens 21 dagen de tijd om te betalen. 

Bedraagt je schuld minder dan €500? Dan kom je in prepaid-systeem via je digitale meter:

• Je betaalt op voorhand je gas, erna kan je die verbruiken.
• Wanneer je een bedrag oplaadt, zal er een deel gebruikt worden om je schuld af te betalen.

Wanneer je niet herlaadt, zakt je saldo onder 0. Je activeert dan een noodkrediet van €110. Dit moet je bij de volgende opladingen betalen.

Neem contact op met het OCMW om na te gaan of je recht hebt op minimale levering aardgas.

Je wordt uitgenodigd voor het LAC (Lokale Advies Commissie):

• als je schuld hoger is dan €500
• als je de installatie van een digitale meter weigert

Bij het LAC bespreek je hoe je je facturen kan betalen. Dit doe je samen met Fluvius en het OCMW.